如果真是没有经客户同意就把存款变成理财,自然是违法的。问题是银行卖理财都要进行双录的,也就是在销售理财过程中和客户的交谈要录音录像。你说银行没有经过储户同意,银行怕是不认的。
如果大家看过《夺命金》这部电影的话,应该对下面这个场景有印象。银行女职员在变相鼓动一名老太太买高风险理财,最后赔了不少钱。
在这个银行女职员销售的过程中是有录音的,如果老太太有疑问,银行女职员就会关掉录音电话,解释完了之后,重新进行录制。
在实际的销售过程中,监管机构也确实要求银行要将销售过程录制下来。客户在回答过程中只能像电影里的老太太一样回答“清楚明白”。回答其他的内容都符合要求,需要重新录制,否则就有可能涉嫌违规销售。
监管机构之所以这样要求银行,一方面是为了保护投资者,让投资者能够对理财达到完全清楚,彻底了解之后再进行购买,避免被银行忽悠。
另一方面也是在保护银行,防止理财出现合理风险,客户也来银行闹,说之前不了解产品,没有意识到风险。有录音录像证明他知道,银行也能自我保护。
现在题主面临的问题就是你说银行没有经过你的同意,如果银行拿出当时的录音录像,你该怎么解释呢?当然了,如果银行压根就没有录音录像,你完全可以进行投诉或是***。
现在的银行理财和存款其实还是比较好区分的,如果实在觉得两种产品区分不了,那就***用下面几个方法来避免。
诚实信用是任何金融机构都必须遵循的原则,银行忽悠储户,未经储户同意擅自将存存改变为理财或保险产品,就存在欺骗储户的违法违规行为。因为理财是将此款项用于投资,其收益就存不确定性,一旦不能兑现其约定的预期收益,客户就完全可以******。
这肯定是违规违法了!如果银行未经储户同意就擅自将存款改为理财,这肯定是违规违法的行为。感觉上你这样问,是否是在大堂人员的劝说下一时糊涂给办成理财产品了,在现实中办理业务的时候,这样的事情确实是有的。
存款和理财的手续肯定不一样
在银行里面办理业务,存款的流程是一套签字确认的手续。理财又是另外一套流程和相应的签字等手续。这样的手续办完了以后,银行没有客户授权,原则上肯定是更改不了的。否则,如果银行能够私自更改,那早就有人去查办银行了,根本就不可能在开下去了,这样的事情哪里能够允许呢。
一般来说,理财业务更加繁琐和复杂,而且还要测评风险偏好等级,还要其他各种各样的手续,因此,理财业务可以说更加复杂,办理时间也更加长。
存款和理财的柜台一般不在一个地方
一般大型银行里面,存款都是在柜台办理的,而理财专柜是单独的另一个地方。这样单独区分,也就是因为存款和理财的业务性质和业务流程是不一样的,需要的签字手续等内容也是不一样的。
一般来说,存取款业务办理都非常快。而有的理财业务,一单下来就需要半个小时以上才能够办理完毕,各式各样的确认手续等。
银行里面有监控
银行办理业务过程都是有监控在录音录像的,在办理业务的过程中,银行人员怎么跟客户交流的,客户是如何说的,包括客户具体办理的是什么业务等,可以说全程都在录像监控之下。在这样的情况下,银行绝对是不敢把客户的存款私自变更成为理财产品的,除非是客户签字确认的情况下。
你是否被劝说办成了理财
有的银行营业厅里面,有些大堂人员不见得是银行工作人员,这些人会劝说储户购买他们的理财产品,包括保险理财等产品。有些储户听着觉得利息高,听着他们说话好听,可能就办理成这样的保险理财等产品了,这样的事情确实是有的。
因此,如果储户到银行去办理存款业务,一定不要听信他人说法办理成更高利息的理财产品,直接存定期存单就好了,这样就不容易被误导了。
综上所述,如果银行未经储户同意把存款变成了理财,这肯定是违规违法的行为。但是实际办理业务的过程中,这样的事情是很难发生的。估计你这样的事情,非常可能是被有些大堂人员误导,办理成了理财产品。
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银行这样做是肯定不对的,至于银行违不违法分两种情况来回答。
第一种情况:存款变理财
如果客户在银行柜台办理存款之时,银行工作人员为了自己私利,为了完成考核任务,把理财产品当作存款业务介绍给客户,这种是不违法,只能认定为忽悠。
因为在办理理财产品之时,都是由客户签名确定的,这种情况双方都有错,客户不仔细看合同,盲目签字。
另外银行的错就是隐瞒事实,没有按照实际产品介绍给客户,忽悠客户,近几年银行出现这种事还不少。
第二种情况:银行私自把存款购买理财
如果客户在银行办理的是存款,而银行私自把客户的存款去购买理财产品,这种情况银行是违法的。
因为银行违约了,客户与签订是存款合同,合同明确规定是存款不是理财产品,银行这种做当然违法。
违反了客户知情权,并且违反了擅自挪用客户资金,违规使用等。
客户办理是存款,这笔钱拿去买理财,万一出现亏损,这笔损失算谁的呢?
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